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【HR攻略】5张图看华为如何进行人才盘点
点击率:463 作者: 来源:Internet 时间:2018-1-10 17:20:26

       长青导言:人才盘点,就是企业人力资本的盘点。你的人力资本家底如何,如何确保它快速增值,是每家企业的一项战略性工作。



  华为的人才盘点,准确地说应该是组织与人才盘点。因为它不只是对员工进行盘点,更是把人才盘点上升到了战略的高度。人才盘点是为了传递企业核心价值观、匹配公司业务战略、提升企业员工效率、建设健康氛围,最后才是梳理员工发展体系。

  华为的人才盘点与众不同的地方在于它:首先建立标准,再盘点队伍,最后形成机制。

  华为常用的人才盘点工具有四个:绩效潜能矩阵(方格图)、学习力(潜力)评价表、工作量分析及效能提升表、岗位匹配度矩阵。

  一、绩效潜能矩阵(方格图)

  用绩效潜能矩阵做人才盘点有两个维度:绩效考核+素质(态度/能力)评估。

  纵轴是绩效KPI的结果,而横轴是行为或者素质等,它反映的是全面绩效,也就是人才在过去的一年当中达到的业绩结果和行为(目标结果和关键过程行为)。

  通过绩效贡献考核和素质评估,了解队伍状态和人才特点,制定针对性培训计划,推动上级辅导培养下属,帮助员工认识、发展自我,为人才使用提供依据。


  把人才对号入座之后,怎么去识别关键人才,进行人才发展、晋升和激励呢?

  华为有一个表可供参考:


  方格盘点的结果运用:


  对比盘点结果与业务要求,进行差距分析,找到关键缺失点。

  按部门确定招聘和提拔重点,以补充关键性的能力。

  针对共性,确定成批次的培养方案。

  通常情况下,无论是什么组织,都不允许出现人才在某个区域过分扎堆的情况。如果出现,应该尝试在平级部门之间做人员置换和流动。

  二、学习力(潜力)评价表

  高潜力分为四个方面:

  变革敏锐力:永不满足,引入新的观点,热衷于创意,领导变革

  结果敏锐力:高能动力、克服万难,打造高绩效团队,激发团队

  人际敏锐力:政治敏锐力、卓越沟通、冲突管理、自我察觉、自我提高、善于组织

  思维敏锐力:视野广泛,无所不用其极,从容面对各种环境,清晰解读思考内容

  华为内部有一个潜力测试表格,对人才的潜力进行评估,如下图:


  从这四个方面,分别做出五个维度的划分,每个维度可以打1-5分。


  根据总得分,20分及以上、14-19分、8-13分、7分及以下给出高、中、低、弱潜力的评价。

  三、工作定量分析以及效能提升表

  工作定量分析表可以帮助员工进一步明确工作量和实践分配比例,确定工作重点和可能需要的资源,发现工作效能提升的空间。

  以一个招聘为例,每天要做招聘网站、面试、指导实习生、参加周会、要做劳务派遣;每天、每周用时是多少,占工作量的比例是多少。


  HR配合主管,根据工时的统计呈现结果,进行分析调整,可以帮助员工管理时间,引导员工更关注关键路径上的重点工作,聚焦工作重心。对于任何公司,在做人才管理和运营的时候,最需要做好的就是人的效率的提升。


  四、岗位匹配度矩阵


  通过岗位匹配度矩阵,可帮助主管明确岗位满足度、匹配度、人员潜力等相关信息,有效支撑组织人才管理的选、育、用、留。


  这个图可以帮助主管明确各岗位的满足度、匹配度、人员潜力,有力支撑组织人才的选用预留管。


  里面信息量非常大,首先最上方是某某总监,数字17/11,前者是部门的总编制,后者是现有的人员数量。这里面的2A2B,指的是过往四次的绩效水平,此外还可以包含工龄、司龄以及薪酬水平是否达标,人员调动或借用是否频繁等信息。

  如果经常用这张表格,就可以很清晰的看到组织内部的人才全貌,既有组织结构、上下级关系,又有人员信息和人员状态,各种情况一目了然。

  对于一个主管管理一个部门,尤其是新主管管理陌生业务,或者是刚刚晋升的主管,管理一个部门的时候,他会迫切需要这种平面化的全信息呈现,帮助他快速了解每一个员工的情况。这个图需要实时刷新,至少每个季度要review一次,确保信息的正确性和及时性。

  这个工具基本上可满足对应业务部门的人才盘点和组织审视的要求,尤其适用于管理层和人力资源的盘点。



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